第4章:别站着了,给我倒杯水

    第4章:别站着了,给我倒杯水 (第3/3页)

后还需要拿绳子捆起来,要不然容易散乱。

    这活儿看似简单,但对大多数没做过的人来说,上起手后就不是那么回事儿了!苟旦试了一下,他暂时还干不了这事儿。但阿旦也有自己的办法,还是先拍一个视频,回来再慢慢研究呗!

    所有区域的池子洗刷完毕后,有几个池子需要要投放温泉香料,阿旦就跟着大家学习投放香料,比如,不同的池子里要放哪些香料?剂量又是多少?这些都有讲究。

    投完药的温泉水池,在周围树木花草植物的映衬环绕下,散发着独具特色的迷人光彩,它们有牛奶浴、薰衣草、玫瑰花、生姜等。除此之外,还剩另一个泡池需要在中午等药罐熬成的汤药好了之后,再倒入温泉中。

    10点,温泉小镇正式营业了,其他排好班次的服务员也都陆续上岗。领班蔡哥就让石旺带着阿旦负责外场的温泉区,教他看外场需要做的一些工作,如巡查各个区域的温泉水温,散热太快的池子,如何给它加温?温度偏高的怎么办?茶水亭里,保温桶的水喝完了怎么去打?另外就是一些琐碎的事情。

    苟旦在区域岗位时,一位泡在池中的客人叫住了他。客人说:“哎!服务员,别站着了,给我倒杯水。”

    这种语气顿时让苟旦的心里有了种难言的刺痛感。在服务业中,总能遇上形形色色的客人。也总有那么些人,仗着自己花出去的几个大洋就凌驾他人之上,贪婪地享受着那份好似处于社会顶层的优越感。

    在这里,即使用这种语气叫你倒水,你怎么办?

    苟旦心想,别人怎么说,那是别人的事;别人说完了,自己怎么做,那是他的事。苟旦没有抗拒和抵触,相反,他有着深深的自我认同感。在他看来,就他的工作性质而言,服务他人就是自己目前工作价值的体现。

    苟旦管不了别人怎么说、怎么看,他只能管好自己怎么想,怎么做。他想:“我只要抬起头颅,就不会低人一等。人自打从出生的那一刻起,就是来这个世界吃苦头的,每个人所吃过的苦,终有一天都会转化成内心最强大的力量。”所以,对于这样的事,对他来说简直不值一提!

    如今正值冬天,茶水亭的水基本上都是红糖和姜片熬制的姜开水。披着浴巾,陆续来泡温泉的客人,许多都先喝上几杯姜水后,再下到温泉里。有的保温桶里的水被喝了大半,石旺就引着苟旦推茶水车去厨房补充。就是在这时候,苟旦才解开了一个谜团……