第376章 必须较这个真!
第376章 必须较这个真! (第1/3页)
“真的很抱歉呢亲,但这些确实是我们平台的规定,我没有权限为您解决,只能是将问题上报,平台会有专人在五个工作日内联系您。”
客服沉默片刻后回复道。
依旧是非常礼貌,态度也很好。
但就是解决不了任何问题。
姜白调起虚拟键盘本来想打字的,想了想把虚拟键盘收起,接着滑动对话框,很快找到了之前跟上一个客服的聊天内容。
“咔”截了张图,发送过去。
“上次那个客服就是这么跟我说的,但是我等了三天却没有等到任何回应,这次无非是从三天变成五天,跟之前的敷衍有什么区别?”
姜白还补充了一句。
“给您带来不便真的很抱歉,亲。”
客服发来一句公式化的回应,并没有多说什么,似乎一时之间也不知道该说什么才好了。
姜白打字道:“我的诉求很简单,首先,黄金会员投屏只能选择最低清晰度,可我记得在你们平台会员权益里面,并没有对此做出说明。”
“其次,我用HDMI连接平板和电视,居然被告知不能播放,我就想问问,平板是我的平板,电视也是我的电视,你凭什么不让我使用HDMI连线播放?”
“我感觉作为消费者,我的合法权益受到了侵犯,希望你们平台能给我一个交代。”
很快,客服回复道:“很抱歉呢亲,首先关于您的第一个问题是这样的,我们平台规定,黄金会员在使用投屏功能的时候,确实是只能选择最低清晰度,您可以升级为白金会员或者星钻会员,就能享受高清、超清以及蓝光清晰度了。”
“至于您反映的HDMI连线无法播放的问题,我这边的建议是,您可以开通我们绿异的电视客户端会员,直接在电视上观看您喜欢的节目,这样更方便,体验也更好。”
看到这回复,姜白都气笑了。
“所以,这就是伱们绿异给我的交代?用户就只有多花钱,才能享受应得的服务?你们这不是霸王条款吗?你们这不是捆绑销售吗?”
“很抱歉呢亲。”
得。
客服进入复读模式。
姜白最后一丝耐心也彻底耗尽,皱眉打字道:“如果这就是你们绿异的解释的话,我会选择通过法律途径维护我作为消费者的合法权益!”
“亲,如果您没有新的疑问的话,本次服务到此结束,请您为客服打分,1分最低,10分最高,我们会根据您的反馈不断提升服务质量~”
客服完全没有在意姜白所说的“法律途径”,非但没有紧张,反而还直接终止了对话,弹出打分模板。
“好啊,真好。”
姜白怒极反笑。
这就是国内视频平台三巨头之一的绿异,还真是店大欺客,还真是高贵啊。
刑!
既然如此,那也没啥好说的了,必须较这个真!
与此同时熟悉的电子合成音在姜白脑海之中响起。
【噔噔!您有新的事件已解锁(点击查看详情)】
姜白眼睛一亮。
看来绿异的无耻嘴脸,就连系统都看不下去了。
那还有啥好说的?
查看详情!
虚拟面板迅速展开。
【事件名称:绿异欺客】
【辅助道具:无】
【当前完成度:0%】
现在系统解锁事件都不给辅助道具了,不过无所吊谓,姜白已经积累了足够的熟练度,像这种小事,完全不需要辅助道具,有罗大状足矣。
姜白穿戴整齐便出了门。
找大状去。
……
东海,东邦公司。
客服罗妙妙翻了个白眼,脸上写满了烦躁。
没想到这次又碰到了之前那个奇葩用户,跟神经病一样揪着两个屁大点的问题咄咄逼人,喋喋不休。
真是有病!
开不起会员就别看呗,穷逼多作怪!
“怎么了妙妙,看你这样子,又碰傻逼了?”同事扭头看了眼,笑着问道。
罗妙妙撇着嘴说道:“是啊……还是上次那个吵着说投
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