第348章 拼夕夕假货风波,广发英雄帖,手机大佬齐聚滨海城!
第348章 拼夕夕假货风波,广发英雄帖,手机大佬齐聚滨海城! (第2/3页)
下了轮值总裁的职位,但能力是摆在那的,在麦粒x1取得成功之后,精力就不再需要专注于麦粒集团一家子公司。
稻穗半导体、芒果汽车,都归顾铭章协调管理。
至于张硕本人,实际上已经没有精力,也没有那个必要,去直接管理集团某一家或者某几家子公司的业务了。
包括青橙集团董事长的职位,在合适的时候,张硕也会移交给鹿琦。
张硕之于萌芽的作用,更多的是在战略层面为萌芽未来的发展指明道路,比如说在麦粒x2设计的关键时期,助力一把。
这就够了。
………
碰头会结束之后,张硕在办公室接见了杜青青。
杜青青是昨天回的滨海城。
“我听说,最近拼夕夕的假货事件,闹得是沸沸扬扬?”张硕笑着请杜青青在沙发上坐下,问:“后续有没有采取什么补救措施?”
“有的。”
杜青青临时返回滨海城的目的之一,就是要向集团汇报这件事。
“拼夕夕计划制定一个诚信保证金制度,要求每一个入驻拼夕夕的商家,都要向一个公开的受到监督的公共账户,按比例缴纳一笔诚信保证金。一旦发现售卖假货的行为,那么对消费者的赔偿,就将从保证金中扣除。”
不可能说明明卖假货的是商户,却要平台来赔偿这笔损失。
这既是对拼夕夕财务的一种负担,其实也是在变相地纵容商户卖假货,因为不用承担主要责任嘛。
那就没再怕的。
“这个可以有。”
张硕就很支持,“甚至还可以将相关的信息,跟官方进行共通共享。”
针对假货横行的情况,光凭拼夕夕一家的力量,其实是很弱小的,如果能够联合官方共同采取措施,势必就将事半功倍。
“可以是可以,就怕效果并不怎么理想。您知道是,出于某些考量,当地会对一些企业采取模糊处理,并不一定就会深究到底。”杜青青还挺懂。
“事在人为嘛!”
张硕却是韧性十足,“咱们得用发展的眼光看问题,只要愿意去做,事情总归是在朝着好的方向发展。总不能事事都等到完美之后,再去实施。”
“明白了。”
杜青青也是若有所思。
“除了设立诚信保证金,拼夕夕还计划跟沃土研究院展开合作,利用人工智能来对商品进行筛查,甚至是对于投诉的受理。”
商业发展中出现的很多问题,其实都是可以通过技术手段来解决的。
“尤其对于那些很奇葩的山寨假货,比如说什么靓仔牛奶糖、清场洗发水、红月亮洗衣液、川南中药牙膏、红驼功能饮料、粤利奥、维他姑、营养直线之类的,很容易就通过人工智能检索出来。”
绝对是一逮一个准。
对于那些精明的小商小贩来说,光是列入黑名单是没有用的,只要他们想,随时都可以套个新马甲,再次粉墨登场。
这也注定会是一场持久战。
“利用人工智能技术,这个我并不反对。”张硕本人对于人工智能也很迷信,“但其实更重要的,还是要发充分挥消费者的监督作用。”
这个才是大杀器。
原时空拼夕夕最为消费者所诟病的一点,并不是平台上出现假货,而是拼夕夕不仅没有尽到平台的监督职责,甚至还有一点“助纣为孽”的意思。
针对消费者的投诉,要么是玩太极,要么就是直接玩消失。
这可就太恶劣了。
“之前我也就提过,一定要重视客服中心的建设,要及时、认真受理消费者的每一条投诉。平台只要能够真正站在消费者一边,那无良商家不管有多少小心思,都将是无所遁形的。”张硕说。
“可这样的话,就很容易把商户群体给得罪了。”杜青青就有些担心。
原时空拼夕夕是傻吗?
不是的。
而是纯粹的坏,知道商家才是平台的财神爷,一旦得罪了商家群体,那平台存在的价值,自然也就大打折扣了。
至于说消费者的消费体验…
“都已经沦落到需要购买廉价拼团商品了,还特么需要什么体验?”
这就是一个取舍问题。
而很显然,张硕这一回,是坚定站在了消费者一边,“只要把消费者维护好,得罪一些无良商家,又有什么要紧的呢?”
以华夏完善的工业配套,有的是在认真做产品的小微企业,看看义钨小商品市场上那些千奇百怪的商品,就可见一斑了。
山寨跟盗版,只是最下乘的手段。
“要充分发挥国潮品牌扶持计划基金的正面引导左右,拼夕夕是聚集高性价比没错,但并不等于是放纵无良商家,以牺牲消费者的利益为代价。”
两者其实是可也做到兼容的。
“尤其是对于图书出版这一块,一定要杜绝盗版行为,发现一家,查处一家,消灭一家。”张硕很是郑重其事。
“明白!”
杜青青点头记下,心里已经是有谱了。
“谈谈你对拼夕夕总部,是否迁往江城的看法。”
刚才的谈话只是开胃菜,直到现在,张硕才算是进入正题,到底要不要将拼夕夕总部迁到江城,他也很想听听杜青青这个当事人的想法。
“我个人是支持的。”杜青青说。
“哦?”
张硕就很诧异,“那怎么解决人才短缺的问题呢?”
“江城,准确说是江川行省,其实并不缺人才。作为有名的教育大省,江川行省的基础教育其实很强的,也内卷的厉害。可即便是这样,每年还是有很多优秀毕业生,只是这些个毕业生并不在江川本土上大学。”
“这倒是事实。”
张硕就是江城人,又岂会不知道。
“所以说,只要我们宣传到位,工作做到位,再给出足够有诚意的工资待遇,完全可以将江川籍的毕业生招进拼夕夕。”
“这我之前倒是没想过。”
其实张硕之前也是进入了一个思维误区,总以为江川籍的学子会像他一样,一旦见识了大城市的繁华,就不愿意回老家工作了。
其实不是不想回,而是老家没有合适的工作。
可如果是像拼夕夕这样的“大公司”招
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