第346章 萌芽架构再调整,张硕的蜕变与野望!

    第346章 萌芽架构再调整,张硕的蜕变与野望! (第2/3页)

实会议,既是解决问题的会议,也是协调会议,更是落实执行集团战略决策的会议。

    原则上由轮值总裁主持即可。

    为此,每月的总裁联席会议,出席会议的不单单是发展与战略委员会成员,还可以根据实际需要,邀请集团其他高管参加。

    有必要的话,甚至可以邀请子公司的其他高管列席会议。

    总之一句话——

    “总裁联席会议,就是冲着解决问题去的。”

    毕竟随着萌芽系的业务越来越庞杂,麾下子公司越来越多,光是彼此之间的业务协调,就会是一个老大难的问题。

    一个处理不好,就可能形成子公司之间的沟通壁垒。

    这是极力需要避免的。

    “于此同时,为了落实发展与战略委员会的职责,我决定,正式在集团总部设立企业战略规划室,简称企划室,作为发展与战略委员会的常设机构以及执行机构,同时也是集团决策的参谋顾问部门。”

    之前张硕就有类似的想法,却一直未能执行落地。

    这一回。

    他终于是下定了决心,要将企划室真正筹建到位。

    “企划室的主要职责,包括但不限于研究制定集团中长期发展规划,研究国内外行业发展趋势并定期提及专业报告;研究企业重大决策的利弊得失,评估其中的潜在风险,以及完成集团ceo或者总裁交办的其他事项。”

    张硕对企划室的定位很清晰,不愿再稀里糊涂地走模糊化路线。

    “企划室的筹建工作,包括后续的日常管理工作,都将由副总裁吕凯亲自负责,直接向我汇报。”

    “好的。”

    吕凯微微诧异,脸上闪过一丝激动神情。

    其他人也是神情微动。

    在场的都是聪明人,企划室看似不显眼,实则在集团的地位举足轻重,有点类似古代军机处或者是内阁的职责。

    运作的好,绝对可以成为集团最核心的部门之一。

    吕凯能够得以执掌企划室,说明他已经真正赢得了张硕这位大老板的信任,也是对他之前担任轮值总裁期间履职的认可。

    怎么能不激动呢?

    当然了,信任归信任,这对吕凯而言,其实也是一次不小的挑战,如果他领导的企划室,将来拿不出有质量的调研报告出来。

    那几乎就等于是形同虚设了。

    在做成调整组织架构的决定之后,会议继续进行。

    顾铭章趁机汇报了麦粒x1假期期间的辉煌销售战绩,笑着说道:“仅在八天假期时间内,麦粒x1就卖出一百五十万部,平均每天接近二十万部。”

    这确实够疯狂的。

    “假期结束之后,麦粒x1的营销就可以适当放缓了,尤其是一些短期投放的临时广告,就不要再继续续约了。”张硕却趁机泼冷水。

    随着麦粒x1用户增多,后续主要依靠自来水的口碑。

    激进式的广告营销,固然可以在最短时间内提升品牌知名度,但也会过度透支经营利润,赚的钱都被广告平台给卷走了。

    不值当!

    麦粒x1本身质量过硬,也不需要常年的广告轰炸。

    “我也是这么想的。”

    顾铭章笑着点头,“后续关于麦粒x1的广告,主要包括在泱妈等主流平台投放的电视广告,以及在影视剧中植入的软广告。网络上的广告投放将逐步缩减,转而扶持一些数码博主之类的,也是以软广告为主。”

    有句话说的好,叫:“润物细无声。”

    平果就是采取了类似的营销策略,除了新机刚发布的时候,一般都不会大张旗鼓地做电视广告,全靠自来水的口碑发酵。

    而且很多影视大片,甚至都不需要平果去主动接洽,里面的商业精英们都在使用平果,无形之中就完成了对消费者的再教育。

    属实的很高明。

    张硕也希望说,麦粒x1能够走到平果一样的高度。

    “可以,思路很清晰。”

    张硕就很满意,麦粒集团有顾铭章坐镇,还真就不需要他怎么操心,在他询问之前,很多事情就已经部署下去,处理的妥妥帖帖。

    “售后服务这一块呢,目前是个什么情况?”张硕又问。

    “售后服务中心目前只部署到行省一级,一二线城市以及重点三线城市,都已经陆续建立了完善的售后服务中心。”

    “这还远远不够。”

    张硕就摇头,“售后服务不说下沉到县一级,至少也要下沉到地市一级。总不能说,让消费者在手机出问题之后,都跑去省城维修吧?那成本多高。”

    且不说一来一回的路费,仅时间成本就让人望而却步。

    “我之前就说过,要树立起麦粒的品牌,在售后服务这一块,工作一定要做扎实,做到位,不该省的钱千万不能省,绝不能敷衍了事。”

    “是,麦粒的售后服务标准,就是按照您之前的指示定的,实际上已经远高于同行的标准。如果下沉到地市一级,那维护成本可就太高了。”

    顾铭章就有些肉疼。

    关键到了地市一级,以麦粒x1的销量跟品质,可能一个月都没有几单需要维修的,却要养着一个售后服务团队,实在是够呛。

    很多同行的做法,基本就是将这一块外包出去。

    因为图便宜,那这种售后网点基本就是有跟没有一样,消费者拿手机去维修,不仅没修好,还可能带回一肚子的气。

    这对品牌形象的损害,其实是很大的。

    “成本高也要推行下去,这是原则问题。”张硕却很坚持,“实在不行,可以考虑在地市一级,跟其他手机品牌组建联合维修中心,以降低成本。”

    “这倒也是一个办法。”

    顾铭章眼神微微一亮,“我会跟华威、小咪、ov、魅镞等沟通这件事。”

    “这就对了。”

    张硕也不希望说,国产手机品牌在售后服务这一块摆烂。

    “除了本土市场,麦粒x1海外拓展计划,已经拟定了吗?”对于麦粒x1,张硕显然是格外的关心,方方面面都在过问。

    “集团计划从这个月开始,陆续拓展香江、东瀛等周边市场;下个月开始,重点突破东南亚市场,再之后就是南亚市场。欧美市场,按照您之前的吩咐,暂时还不跟进

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