第二百四十节 刘青阳（第二更）
第二百四十节 刘青阳（第二更） (第3/3页)
的人员都分解到了自己的任务，详细的时间节点儿执行部门，这种方针目标管理方式在现代再平常不过，可在此时还是给刘青阳以极大的震撼。
在结束参观离开鹿鸣春连锁的时候，刘青阳发现在一楼和二楼之间的走廊的墙壁上钉着一个只开了一个小口的盒子，外面还有锁头锁了，先前来的时候没有注意，便问送他出来的一个伙计，这个盒子是干什么用的？
伙计告诉刘青阳，这叫员工建议箱，特地放在这个不引人注目的地方，专门供员工们提出各种意见，或建议或告状，可以署名也可以不署名，掌柜的会定时开启这些建议箱，并将那些建议的处理结果公示。
“在前面的柜台上，还有一本顾客意见簿，是留给顾客写对服务态度或食物质量意见的。”伙计说道。
“为什么要设立这两样东西呢？”刘青非常的感兴趣。
“是少夫人的主意。建议箱一方面可以集思广益，另一方面是为了给员工们一个发泄的渠道；而顾客意见簿也是为了时刻鞭策提醒我们，顾客永远是最重要的。”伙计说道。
“掌柜的什么建议都会回复吗？”刘青阳问道。
“是的，有些事情如果掌柜的回复不了，就会交给少夫人，而且很多事情都会详细查证。”伙计答道。
在那个时候，刘青阳就盟生了加入张氏的念头，不管这些古怪的制度是出自谁手，刘青阳都深为敬佩，尤其是鹿鸣春连锁制度中的人才培训，更是触动了刘青阳心底的某根敏感神经。
刘青阳出身贫寒，大部分世家子弟所没有遇到过的苦难他都经历过，所以他才在崔氏店铺里提出那么一位不仅是保护崔氏利益，也维护伙计们利益的计划，只是崔氏虽是大族，但骨子里毕竟脱不出那种居高临下的世家傲气，做出了短视的决定。但是，从鹿鸣春连锁的这些制度当中，他发现人家所提出的比他想到的还要全面，而且更加的合理，尤其是那句‘制度毕竟是死的，关键是执行制度的人’，更是深深的打动了他。有了这种管理生意的制度，那就会有一批素质和忠诚都同样高的伙计……哦，鹿鸣春连锁的人称之员‘员工’，以此发展下去，让所有的人都按照共同的行为准则行动，自然是无往而不利。
于是，刘青阳决定‘跳槽’，他不顾妻子和岳父母的反对，辞掉了崔氏的管事，加入鹿鸣春连锁。小婉也没亏待他，在小婉看来，刘青阳就是这个时代中‘已经脱离了低级趣味’的人才，他的想法拿到现代虽然显得有些稚嫩，但在当时，已经是非常的难得了，毕竟这还有着时代的局限性。所以，她直接任命他为袁宝的副手，负责美食广场的建设协调工作。。.。
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